互联网巨头进军宠物医疗，行业痛点待解

　　国民生活水平的飞跃式提升，催生了蓬勃发展的宠物经济。据行业数据揭示，我国城镇地区已拥有超过亿只宠物猫犬，它们已成为众多家庭生活中不可或缺的伙伴。宠物医疗健康问题日益受到关注，而宠物医院规模小、信息不完善、看病贵、看病难等问题亟待解决。在此背景下，在线宠物医疗机构纷纷探索线上服务，如“宠物在线问诊”和“线上疫苗预约”，同时，互联网巨头也纷纷加入这一领域。10月8日，京东健康宠物医院正式上线，标志着这一领域的又一重要里程碑。

　　“宠物如同家人，它们同样会经历生老病死，一旦宠物生病，不仅主人要劳心劳力寻医问药，甚至可能对人的健康构成威胁。因此，宠物健康与人类健康、家庭健康紧密相连。”京东集团副总裁、京东健康CEO金恩林表示。

　　目前，我国大约有1.6万家动物诊疗机构。然而，数据显示，近七成的宠物医疗机构为夫妻店，其余三成也多为规模较小的机构。专业兽医数量无法满足宠物数量的增长，夫妻店水平参差不齐，宠物医疗服务行业收费较高且信息不透明等问题日益凸显。

　　据了解，此次启动上线的京东健康宠物医院注册的宠物医生超过3000名，提供包括犬、猫、全科等七个科室的在线健康咨询服务，并在图文问诊的基础上推出了视频问诊服务。宠物主不仅可以使用问诊、健康指导和开方购药的服务，还能通过宠物医生进行爱宠的诊断建议咨询、体检报告解读、辅助决策，以及获取健康养宠知识等。针对线下服务能力供给不足的异宠，京东健康宠物医院也将发力异宠科，并布局宠物行为训练、营养、中兽医等领域。