养宠热潮席卷而来，携宠出行成为越来越多人的出行新选择。在近日举办的“滴滴开放日：宠物出行来啦！”活动现场，滴滴出行网约车平台乘客总经理杨硕、滴滴宠物出行增长负责人周云逸与众多乘客代表、司机代表及宠物达人齐聚一堂，共同开启了一场关于宠物友好出行的思想盛宴。
自2024年11月滴滴宠物出行正式上线以来，已提供快车、专车等多种车型供宠物主人选择。在交流会上，与会嘉宾纷纷献计献策，共同描绘出一幅“不拒载、服务态度友好、保障宠物出行安全舒适”的美好出行图景。为将这一愿景变为现实，滴滴宠物出行推出了一系列创新举措，如通过自愿抢单模式让司机自主选择是否接宠物订单，并通过优化播单卡片、标清宠物信息，让司机提前做好准备。
针对多宠出行、远距离用车等热门话题，周云逸进行了详细解答。目前，宠物出行功能正在不断迭代升级，包括乘客携带多宠的情况，后续用户填写宠物信息时可以增加宠物数量，同时对于大型犬，司机将进行二次确认，确保接单更有把握，增强用车确定性。针对远距离用车问题，周云逸透露，宠物出行正在尝试接入顺风车运力，未来还将扩大播单半径，提高远距离接单率。
宠物快车司机和专车司机坦言，虽然认可宠物订单收益，但仍存在因不遵守出行规范带来的安全隐患、卫生问题等。周云逸表示，未来将不断完善宠物出行保障体系，降低出行风险；建立司乘激励与约束机制，鼓励正向行为；健全司乘友善沟通及争议调解机制，尽全力为毛孩子与主人们保驾护航。
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