4月10日，杭州火车东站迎来了一位特殊的乘客——刘女士家的三岁柯基犬小乖，它不仅成为了浙江省首位乘坐高铁托运的宠物，更是开启了“汪星人”们的新时代，目的地正是江苏南京。
在4月10日这个特殊的日子，杭州东站正式启用了首批高铁宠物托运服务，为杭城的“毛孩子”们带来了全新的出行方式，同时也标志着京沪高铁“人宠分离式运输”试点的重要枢纽正式诞生。
目前，仅限家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物可办理托运。宠物被放置在专用宠物运输箱内，箱子配备有空气循环系统等装置，保证宠物在运输过程中舒适安全，以及车厢环境不受影响。据了解，旅客需提前2天及以上通过铁路12306客户端预约，办理时携带有效身份证件和《动物检疫合格证明》。服务按里程梯次计价，初期七折优惠，还赠送保额2000元的基础保险。
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