宠物医院内猫叫声凄厉，院方回应：情况令人震惊，深感痛心……

　　两年前，小张喜添爱宠——一只可爱的德文卷毛猫。半年后，猫咪又迎来了两只活泼的小猫。不久前，她带着这两只小猫来到了1＋仟浩宠物医院杭州滨江旗舰店，为它们进行疫苗抗体检测。

　　然而，在为第二只小猫抽血的过程中，小张听到了异常的叫声。透过玻璃，她惊恐地发现，一位医护人员正在粗暴地对待她的猫咪。

　　小张：诊室内传来猫咪的惨叫，我立刻趴到操作间门口的玻璃上查看，竟然是我自己的猫咪在叫。同时，那位正在抽血的实习医生助理，竟然抱起我的猫，用拳头猛击它的头部。

　　小张说，她立刻制止了对方，并调取了监控。监控视频清晰地记录了猫叫声和医生助理对猫挥手的动作。监控时间往前推移，她还发现这位医生助理对猫有其他不当举动。

　　小张：她拿起猫的头，用力按到操作台上，连续两次。另外，抽血完毕后，她还抱着猫咪猛锤头部。血已经抽完，为何还要如此对待猫咪？我觉得这位医生助理情绪非常不稳定，以至于我质疑她的专业性。

　　院方介入处理，向小张道歉，并表示愿意进行赔偿。他们发给小张一份协议，内容包括对涉事员工进行处理，赠送小张的猫咪十年左右的疫苗和体检服务，并要求小张及其家属、朋友对该事件和协议内容保密。

　　小张：限制我在任何公共平台进行事实发声，我觉得这个事情不合理。

　　小张表示，出了这样的事，她不放心让猫咪继续在这里体检、打疫苗。她根据对方协议的补偿内容算了一下，大约是一万两千多块钱，她希望能得到现金赔偿。采访时，门店的负责人不在，记者留下联系方式后，一位张总进行了回应。

　　1＋仟浩宠物医院总部 张总：我们当时也很震惊，因为从他们入职第一天的企业文化讲解培训，全部培训过，要知道宠物医生是不可能做这种事情的，所以我们看到也很震惊。后来院长去跟她聊了，最近这个小姑娘（医生助理）精神压力比较大，她入职到杭州来了之后生活、感情上还是有挺大的压力的，所以给猫采血的时候，一挣扎哇哇哇一叫，她当时情绪失控了。

　　记者：那成年人多少都会有些压力的，但没必要对小动物做出这种行为，己所不欲勿施于人，也勿施于猫，是吧？
1＋仟浩宠物医院总部 张总：对对对。

　　张总表示，这起事件他们医院已经汲取了教训，将对所有门店医生的进行业务培训，他再次向猫主人小张表达了歉意，至于协议上，“不得在任何公共平台，散布危害院方名誉”的内容。张总说：他觉得此前小张在网上描述此事，不够客观完整，对于小张提出的补偿，院方也有方案。

　　1＋仟浩宠物医院总部 张总：我们院方最高可以给到2000块钱的慰问金，同时责任人她个人再给个3000多块钱，一共凑个5000多块钱，给到猫主人那里。我们依然希望保障猫咪的健康，所以额外的体检、免疫注射，我们依然会赠送给她。