在悉尼机场,一场突如其来的倾盆大雨将澳洲航空公司(Qantas)的工作人员推入了一场尴尬的境地:他们竟然在狂风暴雨中,将一只宠物笼和数件行李遗弃在停机坪上长达30分钟。这一幕被一位愤怒的乘客用手机捕捉下来,并在社交媒体上引发了轩然大波,将Qantas推上了舆论的风口浪尖。
当天,悉尼遭遇了罕见的暴雨袭击,新南威尔士州的部分地区在短短一天内降雨量就达到了一个月的水平。这位目击者愤怒地在Facebook上写道:“尽管天气无法预料,但令人遗憾的是,这些行李在悉尼被露天放置了30分钟,而那些无辜的动物则被遗弃了15分钟,其中一只甚至直面着倾盆大雨。”
照片中,几件行李和一只宠物笼被遗留在停机坪上的手推车上,旁边是一架Qantas的飞机。令人遗憾的是,照片中并未看到任何航空公司工作人员的身影,这让人不禁怀疑,这只宠物在如此紧张的情况下,是否曾得到过任何关注。
社交媒体上的用户纷纷对Qantas的疏忽行为表示愤慨。有人表示:“我和你们坐同一班飞机,我的行李回家时都是湿的。在这种情况下,一个简单的遮盖物就能解决问题。”另一个人写道:“那些可怜的小动物。”
还有人说:“如果我看到这种情况,我一定会投诉。我的小狗从新西兰飞来飞去,我一定会立即向地面工作人员提出这个问题。”
也有乘客投诉说:“我对行李的处理不满意,但那些宠物笼子在那里简直是无法接受的。如果我的孩子被关在笼子里,在暴雨中滞留在停机坪上,我会非常愤怒,这让原本就紧张的情况变得更加糟糕。”
Qantas的一位女发言人告诉Yahoo,他们正在调查这一事件,并强调航空公司“非常重视与我们一同旅行的宠物的安全和福利”。
Qantas的网站上也写道:“我们知道您关心您的宠物在飞行中的安全和舒适,就像我们一样关心。”
去年,Qantas因为模特Tayla Broad的法国斗牛犬Charlie,没有按计划飞往珀斯而遭到她的批评。Qantas为这次延误道歉。
这次事件再次引发了公众对Qantas宠物运输政策的关注。在天气条件如此恶劣的情况下,Qantas的政策是尽可能将宠物留在室内,直到它们需要离开航站楼,被装载上飞机的最后时刻。
然而,这次事件显然违反了这一政策,让一只宠物在大雨中被遗留在停机坪上,引发了公众的愤怒和批评。
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