在首都航空JD5959大兴至贵阳的航班上，一场温馨的“首航”之旅正在进行。一位“特殊旅客”——一只忠诚的导盲犬，与主人一同踏上了蓝天之旅。为了确保这次航程的顺利，乘务长在起飞前进行了精心准备，与地面团队紧密协作，为旅客和导盲犬安排了优先登机，并特意为导盲犬预留了适应机舱环境的时间。此外，还特派一名乘务员作为“光明使者”，在航班中提供专属服务，随时关注导盲犬在客舱中的状况。
乘务组的周到服务不仅让旅客感受到了家的温馨，更彰显了首都航空的热情与关怀。允许视障人士携带导盲犬出入公共场所、使用交通运输设施和交通工具，是社会文明进步的重要体现。首都航空积极响应，特别推出了“宠物客舱陪伴”服务，在满足一定条件下，允许旅客携带宠物猫、狗一同进入客舱，这不仅极大降低了宠物在旅途中的不适和风险，还让旅客能够与宠物共同度过整个飞行时光。目前，首都航空已在包括北京大兴、海口、沈阳、青岛、石家庄、哈尔滨、郑州、重庆、合肥、西安、上海浦东、乌鲁木齐在内的多个国内直达航班的经舱中推出了这一服务。
据了解，近年来首都航空已多次承运并顺利保障导盲犬乘机服务，这些“特殊旅客”每一次的顺畅乘机，都是首都航空践行社会责任、推动社会无障碍环境建设的重要体现，这不仅展现了首都航空在特殊旅客服务保障方面的努力，更传递了首都航空对每一位旅客都给予平等、尊重和关怀的价值观。
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